Stokbase hakkında sık sorulan sorular

Sık sorulan sorular

Stokbase kimler için uygun?

Stok, satış, satın alma, cari hesap ve depo süreçlerini tek düzende yönetmek isteyen küçük ve orta ölçekli işletmeler için tasarlanmıştır.

Ücretsiz başlamak için kredi kartı gerekir mi?

Hayır. Standart paketle kredi kartı girmeden hesap oluşturabilir ve temel stok ile operasyon akışınızı kurabilirsiniz.

Stokbase telefondan kullanılabilir ve ana ekrana eklenebilir mi?

Evet. Stokbase mobil tarayıcıdan kullanılabilir ve desteklenen cihazlarda PWA olarak ana ekrana eklenebilir. Mobil Depo ekranından ürün bulma, barkod veya QR tarama, stok hareketi ve sayım işlemlerine hızlıca ulaşabilirsiniz. Veri kaydeden işlemler için internet bağlantısı gerekir.

Telefon kamerasıyla barkodlu stok sayımı nasıl yapılır?

Stok Sayımları ekranında depoyu seçip taslak sayımı başlatın. Ürünü kamera ile tarayın veya kodunu girin, sayılan miktarı kaydedin ve beklenen-sayılan farklarını kontrol edin. Tamamlanan sayım yalnız yetkili kullanıcı onayladığında stoğa yansır.

QR kodlu stok takibi için ayrı bir cihaz gerekir mi?

Hayır. Desteklenen telefon ve tabletlerde kamera ile QR kod okutulabilir. Kod doğru ürün kartıyla eşleştirildikten sonra ürün bulunur; stok ancak depo, işlem türü ve miktar doğrulanıp kaydedildiğinde değişir.

Bir ürünü birden fazla depoda ayrı ayrı takip edebilir miyim?

Evet. Aynı ürünün farklı depolardaki miktarları ayrı izlenebilir. Depolar arası transfer, seçili depodaki stok hareketleri ve fiziksel sayım sonuçları ilgili konuma göre kaydedilir.

Stok sayım farkı onaylanınca ne olur?

Onay sırasında yalnız fark bulunan ürünler için düzeltme hareketi oluşur. Fazla sayılan miktar stok girişi, eksik sayılan miktar stok çıkışı olarak kaydedilir; böylece hareket geçmişinde sayımın etkisi izlenebilir.

Minimum stok ve satın alma önerisi nasıl çalışır?

Ürünlerin güncel ve minimum stok seviyeleri satış geçmişiyle birlikte değerlendirilir. Kritik ürünler önerilen miktar ve tahmini maliyetle listelenir, uygun olduğunda tedarikçiye göre gruplanır. Kullanıcı sonucu kontrol ederek satın alma taslağına dönüştürebilir.

Teklif kabul edilince doğrudan satış oluşur mu?

Kabul edilen müşteri teklifi, kullanıcı onayıyla satış taslağına dönüştürülür. Müşteri, ürün, miktar ve fiyat bilgileri taşınır; satış kesinleştirilmeden önce son kez kontrol edilebilir.

İade ve kısmi teslimat stok ile cari hesabı nasıl etkiler?

Satış ve satın alma belgelerinde teslim edilen veya iade edilen miktarlar ürün bazında izlenir. İşlem türüne göre stok, cari hesap ve varsa kasa etkisi bağlantılı kayıtlarla güncellenir; daha önce işlenen miktardan fazla teslimat ya da iade yapılmasına izin verilmez.

Müşteriye özel fiyat listesi ve toplu fiyat güncelleme var mı?

Evet. Tüm müşteriler veya seçtiğiniz cari müşteriler için geçerlilik tarihli fiyat listeleri oluşturabilir, ürün bazında özel fiyat ya da indirim tanımlayabilirsiniz. Satış formunda cari hesap seçildiğinde uygun liste otomatik uygulanır. Hesaplanan fiyat listesini müşteriye göndermek için PDF olarak indirebilir; standart ürün fiyatlarını Excel dosyasıyla toplu güncelleyebilirsiniz.

İşletme sahibi günlük durumu nereden takip eder?

Yönetici özetinde günlük ciro, tahsilat, ödeme, düşük stok, yaklaşan veya geciken vadeler ve en çok satan ürünler birlikte gösterilir. Kartlardan ilgili işlem ekranlarına geçilebilir.

Ekip üyelerine farklı yetkiler tanımlayabilir miyim?

Evet. Roller üzerinden erişim yetkileri tanımlayabilir ve ekip üyelerinin ihtiyaç duymadığı yönetim ekranlarına erişimini sınırlandırabilirsiniz.

Mevcut ürün listemi içeri aktarabilir miyim?

Evet. Güncel ürün şablonunda ürün adı, kod veya barkod, satış ve maliyet fiyatı, stok, kritik stok, kategori, marka, birim, KDV, depo ve raf alanlarını eşleştirip önizleyerek aktarabilirsiniz. Depo ve raf bilgisi kullanılacaksa önce sistemde tanımlı olmalıdır.

Müşteri ve tedarikçi hesaplarını Excel’den toplu aktarabilir miyim?

Evet. Güncel cari hesap şablonuyla müşteri veya tedarikçi türünü, hesap adı, vergi, iletişim, adres, kredi limiti ve vade günü alanlarını eşleştirip önizleme sonrasında toplu aktarabilirsiniz.

Geçmiş hareketi olan bir ürünü silersem kayıtlar kaybolur mu?

Hayır. Satış, satın alma, stok hareketi veya depo kaydıyla ilişkili ürünler geçmiş belgeler bozulmadan aktif ürün listesinden kaldırılır. Böylece yeni işlemlerde seçilemezken eski rapor ve belgelerdeki denetim izi korunur.

Cari hesap ekstresindeki borç, alacak ve işlem sonrası bakiye neyi gösterir?

Borç hareketi müşteri hesabında bakiyeyi artırır, alacak hareketi azaltır. İşlem sonrası bakiye, o satır işlendiği anda hesabın net durumunu gösterir. Peşin satışta satış ve tahsilat karşılıklı işlendiği için dönem sonunda bakiye sıfır olabilir. Ekstre raporu PDF olarak indirilebilir.

Stok ile cari hesap aynı işlemde nasıl takip edilir?

Satış veya satın alma belgesi ürün ve cari hesabı ilişkilendirir. Teslimat stok miktarını, satış veya satın alma hareketi cari hesabı, tahsilat ya da ödeme ise açık bakiyeyi etkiler. Bu kayıtlar ayrı amaçlarla tutulur ancak aynı kaynak belge üzerinden izlenebilir.

Veriler nasıl yedekleniyor ve geri yükleme kontrol ediliyor?

Canlı veritabanı düzenli tam yedekleme akışıyla korunur. Yetkili yöneticinin indirebildiği işletme yedeği ise o işletmeye ait güncel operasyon tablolarından oluşturulur; geri yüklemeden önce dosyanın kapsamı ve işletme sahipliği doğrulanır. Sunucu yedeklerinin ayrıca ayrı ortamda geri yükleme provası yapılır.

Yardıma ihtiyacım olursa nasıl ulaşabilirim?

İletişim sayfasındaki form üzerinden mesajınızı iletebilirsiniz. Ekip, hesabınız ve kullanım senaryonuz için gerekli yönlendirmeyi sağlar.